⭐⭐⭐⭐⭐Прекрасный отель - но прежде всего исключительная человечность и радушие На самом деле, я забронировал шесть ночей по системе "все включено" в спа-отеле Oceana и с нетерпением ждал своего отпуска в Хаммамете. Мой первый день здесь был таким же, как и любой другой идеальный отдых: красивая и невероятно ухоженная территория, великолепный частный пляж, исключительно дружелюбное и внимательное обслуживание и богатый, очень хороший шведский стол. Предложение "все включено" также оставляет желать лучшего: напитки, включенные в меню, четко обозначены, а выбор более чем достаточен. Здесь действительно есть все, что душе угодно.К сожалению, уже после этого первого прекрасного дня мой отпуск принял совершенно неожиданный оборот. Из–за неотложной медицинской помощи мне пришлось отправиться в больницу в Хаммамете и пробыть там целую неделю - даже сверх первоначально запланированного срока моего отпуска.Поскольку после выписки из больницы мне не разрешили вернуться в Германию обычным регулярным рейсом, я вернулся в Океану, чтобы снова забронировать номер.И именно здесь я испытал нечто, что для меня выходит далеко за рамки хорошего гостиничного обслуживания.Когда я рассказал администратору о своей ситуации, она встретила меня с теплотой и сочувствием, которые действительно тронули меня. Поскольку я практически ничего не получил от первоначально забронированного отпуска, отель по собственной инициативе предложил мне еще три ночи по системе "все включено" совершенно бесплатно.Я никогда не ожидал этого.В итоге, уже после очередной ночи, мне дали возможность вернуться в Германию рейсом скорой помощи. Тем не менее, время, проведенное в Океане после моего возвращения, и часы, которые я провел там, были невероятно полезными после очень напряженной недели. Я снова смог насладиться прекрасным частным пляжем, ухоженной территорией, вкусной едой и, прежде всего, теплой атмосферой.Конечно, обычно отель оценивают по номерам, питанию, территории, пляжу или обслуживанию – и во всех этих вопросах Oceana меня абсолютно покорила. Но что мне действительно запомнится, так это человечность, проявленная ко мне здесь, в трудной ситуации. Подобное не является само собой разумеющимся и не может быть адекватно оценено ни в одной звездной системе.Я хотел бы от всего сердца поблагодарить всю команду и, в частности, замечательную сотрудницу стойки регистрации за этот исключительный прием.Поэтому для меня уже ясно: я вернусь в следующем году. Тогда, надеюсь, я буду здоров, без больницы и скорой помощи – и на этот раз на долгие, прекрасные каникулы, когда я наконец смогу насладиться Океаной так, как я изначально планировал.Спасибо вам большое за такую сердечность. ❤️